hoomaraDas Geschäftsmodell der Abhängigkeit
Die übliche Beratungsökonomie belohnt das Gegenteil von Unabhängigkeit. Je länger der Kunde Sie braucht, desto besser sieht der Account aus — also dehnen sich Scopes, Wissen bleibt beim Dienstleister, und die Übergabe kommt irgendwie nie ganz an. Niemand plant das böswillig; der Anreiz erledigt die Arbeit.
Unser Gründungsanspruch ist die Umkehrung: Wenn Sie am Ende noch von uns abhängig sind, haben wir versagt.
Was „auf ein Ende gebaut“ praktisch heißt
Exit-Kriterien stehen ab Tag eins fest — was Ihr Team ohne uns betreiben, erweitern und erklären können muss. Gebaut wird eingebettet, mit Ihren Leuten, in Ihren Systemen; der Wissenstransfer ist die Arbeit selbst, kein Workshop am Schluss. Dokumentation und Betriebs-Runbook wachsen mit dem System, nicht danach.
Die Übergabe ist der Meilenstein, um den das Projekt geplant und bepreist ist. Danach bleiben wir für ein vorab vereinbartes Support-Fenster erreichbar — dann betreibt Ihr Team alles, was wir gebaut haben, und besitzt die Roadmap.
Was es uns kostet — und Ihnen bringt
Uns kostet es die Rente. Festpreis-Projekte, die absichtlich enden, sind jedes Mal das schlechtere Umsatzmodell als offene Retainer.
Ihnen bringt es eine andere Art von Arbeit. Wenn das Projekt enden muss, wird alles so gebaut, dass Ihr Team es betreiben kann: einfachere Architekturen, echte Dokumentation, Urteilsvermögen dort kodifiziert, wo sonst das Gedächtnis eines Beraters säße. Und es hält uns ehrlich — unser nächstes Projekt hängt davon ab, dass das letzte wirklich allein steht.